A Sürgősségi Betegellátó Egységben az ellátás a triázs, a betegosztályozás alapján történik, amely meghatározza az ellátási prioritást orvosi szempontból. A triázs az az eljárás, amelynek során a Sürgősségi Betegellátó Egységbe érkező betegek állapotát egy asszisztens értékeli és osztályozza.
Ha a beteg problémája nem jelent azonnali prioritást, előfordulhat, hogy hosszabb ideig kell várnia a vizsgálatra. Előfordulhat, hogy más betegeket azonnal átvesznek, még akkor is, ha ön után érkeztek, mert sürgősebb egészségügyi problémájuk van. Kérjük, ne próbálja befolyásolni semmilyen módon az orvosi személyzet döntését a gyorsabb hozzáférés érdekében. Ha rosszabbul érzi magát, keresse meg a triázst elvégző asszisztenst, állapotának újraértékelése érdekében. Köszönjük a megértést.
A megfelelő triázs kulcsfontosságú a Sürgősségi Betegellátó Egységekben a betegek hatékony ellátása érdekében és annak biztosításához, hogy a sürgős ellátást igénylők hasznos időn belül megfelelő ellátást kapjanak. A prioritások meghatározásával és a betegek állapotának súlyossága alapján elvégzett osztályozással biztosítható, hogy az erőforrások hatékonyan legyenek elosztva, és a beavatkozásokat a szükség szerinti sorrendben hajtsák végre. A jól végzett triázs csökkentheti az esetleges feszültségeket és konfliktusokat a betegek és az egészségügyi személyzet között, hozzájárulva egy biztonságosabb és hatékonyabb munkakörnyezethez.
A triázst akkor végzik el, amikor a páciens megjelenik a Sürgősségi Betegellátó Egységben.
I. szint – ÚJRAÉLESZTÉS (Piros kód) = azonnali beavatkozást, újraélesztés igényel, maximálisan sürgős eset. Az újraélesztés nem feltétlenül jelenti a külső szívmasszázs alkalmazását vagy a defibrillátor használatát; ide tartozhatnak a légút akadályozottságának eltávolítása, vérveszteség pótlása, a vérzés gyors leállítása, gyógyszerek vagy egyéb anyagok túladagolásának esetén szükséges műveletek. Piros kódot jelent a magas kockázatú agyvérzés is. Minden ilyen nagy sürgősségi eset azonnal piros kódot kap, és azonnali személyzet mozgósítást igényel az életmentés érdekében. Ebben a helyzetben nincs várakozási idő.
II. szint – KRITIKUS (Sárga kód) = a ellátás legtöbb 15 percen belül megtörténik, súlyos esetet jelent, magas kockázattal, amely piros kódba válhat. Ide tartozhatnak az akut légzési elégtelenségek, az akut mellkasi fájdalmak, egyéb súlyos fájdalmak, többszervi elégtelenség, magas vérnyomás kiugrása tüdőödéma kialakulásának veszélyével, stb. Az UPU személyzete nem hagyja figyelmen kívül a beteget, azonnal erőforrásokat mozgósítanak részletes vizsgálatokhoz.
III. szint – SÜRGŐSSÉGI (Zöld kód) = az ellátás legfeljebb 60 percen belül kell megtörténjen, az első vizsgálat nem jelzett olyan állapotot, ami azonnali életveszélyt jelentene a következő időszakban. Ide tartozhatnak például: azok a fájdalmak, amelyek nem egy súlyos betegség keretében jelentkeznek, magas vérnyomás tüdőödéma vagy agyvérzés kockázata nélkül, fertőzések, különféle gyulladások.
IV. szint – NEM SÜRGŐSSÉGI (Kék kód) = nem feltétlenül sürgős eset, 120 perces vagy több várakozást jelenthet. Ide tartozhat a láz, más súlyos tünetek nélkül, ízületi duzzanat, diszpepszia (jól kell kvantifikálni, mivel akut szívizominfarktus esetén emésztési zavarok is előfordulhatnak), köhögés, hasmenés, nem súlyos allergiás reakció nyomán keletkezett bőrkiütések.
V. szint – NEM SÜRGŐS, HALASZTHATÓ (Fehér kód) = például olyan beteg, aki injekció beadását kéri, védőoltást igényel, kötszercserére van szüksége, klinikai panaszok nélkül. Ez a beteg néhány órát is várhat az átvételig.
Az UPU betegszámának csökkentése érdekében a kék és fehér kódot kapott betegeket át lehet irányítani a járóbeteg rendelőkbe, ha a betegek nem szombat-vasárnap, más munkaszüneti napon vagy a munkaidőn kívül érkeztek.
